Todos nuestros productos y servicios están 100% garantizados, cuentan con la garantía de ley vigente, para ello es importante contar con la boleta o factura del producto comprado o servicio realizado
Producto con instalación:
Nuestros productos que fueron instalados por Nuestros servicios técnicos autorizados, tienen una garantía de 6 meses.
Servicios:
Nuestros servicios de instalación como cableado, configuraciones, conexiones y demás servicio ofrecidos por Nosotros o nuestros Técnicos autorizados tienen 1 año de garantía, para ello debe contar con su boleta o factura.
Productos:
Nuestros productos que fueron comprados sin servicio de instalación tienen por ley una garantía de 3 meses, para poder hacer cambios o devoluciones de productos por falla de fábrica debe cumplir con las normativas de ley vigente y debe contar con la boleta o factura.
Instaladores:
Nuestros productos que fueron comprados por los Instaladores Inscritos en nuestra Empresa cuentan con una garantía de 4 meses.
Soporte:
Mientras el producto o servicio se encuentra dentro de la garantía, nuestro soporte presencial es sin costo para el cliente, de lo contrario el cliente asumirá costos que serán cotizados por un técnico. Nuestro soporte vía email o telefónico no tienen costo y tampoco caduca.